Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 4 Ağustos 2026
1. Toplanan Bilgiler
Üyelik sırasında ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve güvenli şekilde işlenen hesap bilgileri toplanabilir. Siparişlerde teslimat için gerekli sipariş, ürün, oyuncu veya hesap bilgileri; canlı destekte ise mesajlar ve kullanıcı tarafından gönderilen dosyalar işlenebilir.
2. İşleme Amaçları
Bilgiler; hesap oluşturma ve doğrulama, siparişleri yürütme, kullanıcıyla iletişim kurma, canlı destek sağlama, güvenliği koruma, kötüye kullanımı önleme ve hizmet performansını ölçme amaçlarıyla kullanılır.
3. Canlı Destek Verileri
Canlı destek görüşmeleri, sahiplenen yetkili, işlem kayıtları, memnuniyet puanı, yönetici tarafından eklenen özel hizmet notları ve gönderilen dosyalar destek sürecinin yürütülmesi amacıyla saklanabilir. Özel yönetici notları ziyaretçiye gösterilmez.
4. Çerezler ve Yerel Depolama
Oturumun korunması, tercihlerin hatırlanması ve canlı destek görüşmesinin devam ettirilmesi için çerezler veya tarayıcının yerel depolama alanı kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarından bu veriler silinebilir; ancak bazı özellikler yeniden giriş veya yeniden bilgi girişi gerektirebilir.
5. Verilerin Paylaşılması
Kişisel bilgiler satış amacıyla üçüncü taraflara verilmez. Hizmetin çalışması için barındırma, veritabanı, e-posta veya güvenlik hizmeti sunan teknik sağlayıcılardan yararlanılabilir. Yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlara bilgi verilebilir.
6. Saklama ve Güvenlik
Veriler yalnızca ilgili hizmet ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır. Yetkisiz erişimi azaltmak için erişim kontrolleri, gizli depolama alanları, oturum doğrulaması ve teknik güvenlik önlemleri uygulanır.
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar kendileriyle ilgili veriler hakkında bilgi alma, yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme ve uygun koşullarda silme talebinde bulunma hakkına sahiptir. Talepler canlı destek veya sitenin iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.
8. Politika Güncellemeleri
Hizmet veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm ve güncelleme tarihi bu sayfada yayımlanır.
9. İletişim
Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili taleplerinizi ana sayfadaki canlı destek üzerinden iletebilirsiniz.